購物須知
◎ 選購商品
於商品販售頁面選取好商品品項與數量，點選「加入購物車」，完成後再至購物車裡點選「前往結帳」。
◎ 進行結帳
1.確認訂購內容
請注意選購商品的尺寸、顏色、規格、數量是否正確，並詳讀東方空間購物商城訂購須知，以確保您的權益。
2.填寫訂購資料
於官網購買商品以提供「信用卡」付款方式為主。付款後請確實填寫送貨方式、收件人資料。
3.進行付款結帳
4.訂單完成
完成付款後，系統會自動通知春稻您已完成付款，並準備出貨動作。
◎商品出貨
在收到訂單後，系統將自動寄出確認訂單信，商品將於7～15天內送達。
若有急用、送禮...等時效性需求，可先聯繫客服確認商品是否能提前送達。
如有購物上任何問題，歡迎於營業時間來電或來信詢問，將由專人回覆您的需求！
客服營業時間：每周一至周五 10:00~19:00
聯絡電話：(04) 2381 7587
E-mail：chundao.smd@gmail.com
◎付款方式
如有選擇匯款請輸入合庫銀行黎明分行 2000717139566
付款後請確實填寫送貨方式、收件人資料。
◎運費說明
△台灣境內地區:
消費金額未滿2000元，需酌收運費90元；
△台灣境外地區:
因寄送範圍廣泛，運費將另行報價，請直接聯繫客服。
◎商品運送時間說明
△現貨商品：完成付款後7~15天內送達(不含週六日) 。
因現貨商品庫存與實體店面同步販售，每件作品尺寸、作品所在地可能各有所不同，其送達時間將會有所浮動，敬請見諒。
若有急用、送禮...等時效性需求，可先聯繫客服確認商品是否能提前送達。
△訂製商品：因每件商品訂製時間有所不同，購買前請先與客服洽談確認。
△完成出貨後將上傳訂單之出貨單號，可至E-mail查詢訂購紀錄。
若消費者訂購之商品經物流公司配送三次無法送達，再經本公司以電話聯繫尚無回覆者，
本公司將取消該筆訂單，進行全額退款，且同時禁止該帳號之購物權益。
如有購物上任何問題，歡迎於營業時間來電或來信詢問！
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收到商品隔日起算7天內如有退貨需求，請與春稻客服聯繫，提供退貨原因及退貨收件地址後，將盡快為您辦理退貨退費申請。
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1.退換商品需填寫退換單，退/換貨須維持商品之全新狀態，並請確保主要商品、禮盒、紙袋、吊牌、標籤、發票、贈品等相關配件、文件等均無任何遺漏，並請確保包裝安全、連同原來的包裝一併退回，東方空間可對寄回退換貨之商品確認完整性，以確認是否符合退換貨條件，如有任何缺漏、毀損、髒污、變更等情形，將影響您行使退貨的權利。
2.若在買方持有商品之期間(運送退回過程)造成商品損壞、瑕疵，退回商品經檢查判斷無法回復原狀者，東方空間有權拒絕接受您的退換貨申請，或視回收的商品狀態另外收取商品喪失價值或整新所需費用。
3.消費時如獲贈送抵用券(包含各式禮券、兌換券、商品折價券等)、點數、贈品或其他各類形式贈送品者，若辦理退換貨後不符合贈送條件，須於退換貨時一併退還。
為維護您的權益，如有退貨需求請勿開封贈品，如未能完整退還贈品，將另按贈品市價酌收費用，敬請注意。
◎下列情況除商品本身瑕疵外，恕無法辦理退換貨：
1.任何非商品本身瑕疵因素產生之故障、損傷、毀壞、髒汙者。
(例如：為天災、意外、自然耗損或因個人不當使用、自行維修或拆卸等人為因素所造成的損壞，皆不屬於商品瑕疵範疇)。
2.商品內容或配件不齊全、包裝已受破壞、吊牌標籤已拆除者。
3.經過使用、修改、洗滌、沾染污漬或其他使用痕跡之商品。
4.發票、原交易信用卡及簽單、抵用券、點數、贈品未附回者。
5.超過七天猶豫期之網購商品。
6.依消費者要求所為之客製化給付(例如：訂製藝品、訂製珠寶、訂製藝術作品…等經溝通討論之商品、藝術品)。
◎退款說明：
※信用卡退款※
信用卡退貨需整筆訂單辦理退貨，無法部分退貨，需全數退回！
信用卡退款根據您信用卡結帳日的不同，退刷款項可能列於本月或次月的帳單。
◎其他：
如有多次非因商品瑕疵問題進行退換貨的紀錄，我們將暫停或終止您的購物與服務資格，敬請見諒。
春稻藝術坊保留最終退換貨與否之決定權及規則解釋、更改權利。
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